El costo del envío es responsabilidad del cliente. Este costo es determinado por la empresa de transporte en función del peso, las dimensiones del producto y la ubicación del cliente. El cliente tiene la opción de elegir la empresa de transporte de su preferencia. También puede optar por enviar o pasar una empresa de transporte al punto físico de Musicales El Clarín ubicado en Bogotá, Calle 52 # 16-44, Colombia, para gestionar la recogida del producto.
FORMA DE PAGO PARA EL ENVÍO:
El costo del producto puede ser pagado directamente a la empresa de transporte en el momento de la entrega en las principales ciudades. Alternativamente, el cliente puede pagar el producto mediante nuestros métodos de pago en línea. En algunas regiones, es necesario que el cliente pague el costo del envío anticipadamente. En tales casos, un asesor de Musicales El Clarín informará al cliente sobre el procedimiento para el pago anticipado directamente a la empresa de transporte mediante sus métodos de pago.
EMPRESAS DE TRANPORTE
Trabajamos con empresas de transporte legalmente constituidas, como Interrapidísimo, Envia y Servientrega. El tiempo de entrega es estipulado por la empresa de transporte y no es responsabilidad de Musicales El Clarín.
COMPROMISO DE ENVÍO
Musicales El Clarín se compromete a procesar y enviar los productos el mismo día del pedido si este se realiza antes de las 12:00 pm, siempre que el producto esté disponible en stock y no requiera fabricación adicional. Si el producto necesita ser fabricado o personalizado, el tiempo de envío puede variar y se informará al cliente. Si el pedido se realiza después de las 12:00 pm, el envío se realizará al siguiente día hábil. En Bogotá, si el pedido se realiza antes de las 12:00 pm, es posible enviar el producto el mismo día a través de un mensajero urbano, siempre y cuando el producto esté disponible. El costo del envío en este caso también será determinado por la empresa de transporte.
TIEMPOS DE ENVÍO:
El tiempo de envío depende de la ubicación del cliente y está sujeto a la disponibilidad del producto, así como al tiempo de fabricación si es necesario. Una vez que el pedido ha sido despachado, la responsabilidad recae en la empresa de transporte, y Musicales El Clarín no se hace responsable por retrasos o inconvenientes que puedan ocurrir durante el proceso de entrega.
La responsabilidad del transporte y la entrega de los productos recae en la empresa de transporte seleccionada. Esta empresa es responsable de cualquier daño o problema relacionado con el transporte del producto.